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2019年做東南亞電商,這2點(diǎn)你需要了解!

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導(dǎo)讀:根據(jù)谷歌和淡馬錫發(fā)布的“e-Conomy SEA 2018”報(bào)告,過(guò)去3年,東南亞電商市場(chǎng)的的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)超過(guò)62%。該報(bào)告還估計(jì),到2025年,東南亞電商市場(chǎng)的商品交易總額將從2018年的2

發(fā)表日期:2019-01-28

文章編輯:興田科技

瀏覽次數(shù):9298

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根據(jù)谷歌和淡馬錫發(fā)布的“e-Conomy SEA 2018”報(bào)告,過(guò)去3年,東南亞電商市場(chǎng)的的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)超過(guò)62%。該報(bào)告還估計(jì),到2025年,東南亞電商市場(chǎng)的商品交易總額將從2018年的230億美元達(dá)到甚至超過(guò)1000億美元。

盡管如此,目前東南亞電商零售額僅占零售總額2%至3%的份額。相比之下,中國(guó)和美國(guó)的這一比例分別為20%和10%左右。預(yù)計(jì)東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì),尤其是電商市場(chǎng)將在2019年繼續(xù)大放異彩。

在這么一個(gè)消費(fèi)者被線下和線上的購(gòu)物選擇寵壞的時(shí)代,體驗(yàn)式的電商購(gòu)物體驗(yàn)是商家獲得關(guān)注的關(guān)鍵。消費(fèi)者想要的不僅僅要購(gòu)買他們需要的東西,他們還想要發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,享受購(gòu)物中的娛樂(lè),甚至參與到在線社區(qū)中。也正因此,東南亞的電商市場(chǎng)融入了越來(lái)越多的社交元素和沉浸式體驗(yàn)。

為了吸引消費(fèi)者,越來(lái)越多的電商企業(yè)推出了電商應(yīng)用程序,消費(fèi)者可能在沒有任何購(gòu)買意愿的情況下使用相關(guān)應(yīng)用程序,但在程序的設(shè)計(jì)和“誘導(dǎo)”下,產(chǎn)生購(gòu)買的想法。

通過(guò)應(yīng)用程序,消費(fèi)者可以和賣家聊天,可以了解更多不同產(chǎn)品的信息,甚至是了解朋友或家人的社交信息。

消費(fèi)者甚至可以使用電商應(yīng)用進(jìn)行娛樂(lè)。Shopee的應(yīng)用程序中就有一個(gè)非常受歡迎的互動(dòng)測(cè)試,使用者可以與家人和朋友一同玩耍,游戲可能由名人主持。

隨著購(gòu)物、社交和娛樂(lè)之間的界限逐漸消失,對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),能否使消費(fèi)者將更多的時(shí)間和注意力放在自己應(yīng)用程序上成為一個(gè)重要的表現(xiàn)指標(biāo)。

過(guò)去,部分觀察人士一直認(rèn)為,線下零售商和電子商務(wù)平臺(tái)將陷入了零和競(jìng)爭(zhēng),要想取得成功,它們必須從任意一方手中搶走消費(fèi)者。然而2019年,這一局面將面臨前所未有的挑戰(zhàn),因?yàn)樵絹?lái)越多的線下零售商將與電商平臺(tái)達(dá)成合作伙伴公司,甚至是那些已經(jīng)擁有在線業(yè)務(wù)的品牌。

除了線上交易,越來(lái)越多的傳統(tǒng)實(shí)體店開始尋求電商平臺(tái)來(lái)管理其整體線上戰(zhàn)略和線下物流需求,這標(biāo)志著電商平臺(tái)的角色正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們正在成為傳統(tǒng)實(shí)體店值得信賴的合作伙伴。

實(shí)體店與電商平臺(tái)的合作,將使他們從合作伙伴那獲得許多好處,包括使用數(shù)據(jù)、趨勢(shì)預(yù)測(cè),以及更有效的廣告投放、促銷和物流服務(wù)等。

換句話說(shuō),線下線上零售之間的競(jìng)爭(zhēng)絕不是零和游戲,線下商店和大型電商平臺(tái)已經(jīng)正成為互補(bǔ)的市場(chǎng)參與者。目前,越來(lái)越多的大型零售連鎖店和消費(fèi)品公司與東南亞電商平臺(tái)合作,預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)將在2019年繼續(xù)下去。

來(lái)源:雨果網(wǎng) 吳小華

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